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集團要聞

物業公司組織開展廣電管家家庭服務業務培訓

2019-05-24 18:42  作者:管理員  瀏覽:872

 
      為認真貫徹集團公司關于“服務就是產品”“以客戶為中心”的服務要求,進一步提升員工工作水平和服務技能,5月10日至13日,物業公司組織召開了廣電管家家庭服務業務培訓,物業公司干部員工及行業協會、廣電管家平臺入駐家庭服務企業相關從業人員220人參加了培訓。
      廣電管家綜合業務信息服務平臺是由物業公司打造的覆蓋全區的綜合物業服務平臺,現已入駐家庭服務企業12家,主要開展居家保潔、維修安裝、家庭護理、工程保潔、環境治理、智能家居、車輛服務、便民服務等八大類50余個科目的家庭服務項目。本次培訓重點對廣電管家家庭服務流程、服務標準、服務規范及家庭從業人員的禮儀禮節、行為規范等內容進行了全面講授,著重提升從業人員的綜合素質和就業技能,同時進一步理順平臺運營機制。培訓結束后,物業公司向參培從業人員頒發了廣電管家上崗證。
      此次培訓,是物業公司積極踐行集團公司年度工作會議精神,規范管理、提升服務的一項舉措,為樹立“廣電管家”服務品牌,推進廣電物業服務規范化、標準化、專業化、規?;l展提供了助力。
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